1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Anbieter der Leistungen ist Bullinger Officeemotion, Inhaber Ludwig Bullinger, Hauptstrasse 54, 8840 Einsiedeln, Schweiz, UID CHE-198.005.375, MWST-Nr. CHE-198.005.375 MWST (nachfolgend «Anbieter»).
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen des Anbieters gegenüber Privatpersonen und Unternehmen (nachfolgend «Kunde»), insbesondere für Gruppenkurse (z. B. Pilates), Personal Training, Pakete und Abonnemente, den Mobilitäts-Check-up, Workshops und Vorträge, Firmenfitness, Beratung (BGM/BGF, Ergonomie, Bewegungsraum-Design) sowie digitale Begleitung (z. B. Digital Coaching).
1.3 Für Unternehmen gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Offerte. Widersprechen sich Offerte und AGB, geht die Offerte vor.
1.4 Abweichungen von diesen AGB gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden; eine E-Mail genügt. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
2. Vertragsschluss
2.1 Buchungen über die Website sind verbindlich, sobald der Kunde den Buchungs- bzw. Bezahlvorgang abgeschlossen hat. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
2.2 Mit Unternehmen kommt der Vertrag mit der Annahme der Offerte zustande; eine Bestätigung per E-Mail genügt.
2.3 Der Anbieter kann Buchungen ablehnen, insbesondere wenn keine Kapazitäten verfügbar sind. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
2.4 Die Teilnahme ist ab 18 Jahren möglich; jüngere Personen benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung.
3. Preise und Zahlung
3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Preise für Privatkunden enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. In Offerten an Unternehmen wird die Mehrwertsteuer separat ausgewiesen.
3.2 Privatkunden bezahlen bei der Buchung online mit einem der angebotenen Zahlungsmittel.
3.3 Unternehmen erhalten eine Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen netto. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter nach erfolgloser Mahnung einen Verzugszins von 5 % sowie Mahngebühren verrechnen und weitere Leistungen bis zur Zahlung aussetzen.
3.4 Die Anfahrt bis 20 km (einfache Strecke) ab dem Sitz des Anbieters ist in allen Leistungen inbegriffen. Für weitere Strecken werden die zusätzliche Reisezeit sowie die Fahrzeugkosten nach Aufwand verrechnet; die Ansätze werden in der Offerte bzw. vor der Buchung bekanntgegeben.
4. Pakete und Abonnemente
4.1 Pakete und Abonnemente (z. B. 10er-Karte, Personal-Training-Pakete) sind ab dem Kaufdatum während der beim jeweiligen Angebot angegebenen Dauer gültig (z. B. 6 Wochen oder 3 Monate).
4.2 Nicht bezogene Einheiten verfallen mit Ablauf der Gültigkeit ohne Anspruch auf Rückerstattung.
4.3 Kann der Kunde wegen Krankheit, Unfall oder Schwangerschaft während mehr als zwei Wochen nicht teilnehmen, wird die Gültigkeit auf Gesuch und gegen Vorlage eines Arztzeugnisses um die Dauer des Ausfalls verlängert.
4.4 Pakete und Abonnemente sind persönlich und nicht übertragbar, sofern mit Unternehmen nichts anderes vereinbart ist.
4.5 Pakete und Abonnemente enden automatisch mit Ablauf der Laufzeit. Eine stillschweigende Verlängerung erfolgt nicht, es sei denn, beim Angebot ist ausdrücklich ein wiederkehrendes Abonnement angegeben.
5. Termine, Absagen und Umbuchungen
5.1 Gebuchte Termine und Kurslektionen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenlos abgesagt oder umgebucht werden. Diese Frist ist nötig, damit Kurse mit Instruktorinnen und Instruktoren verlässlich geplant und durchgeführt werden können.
5.2 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Leistung voll verrechnet bzw. die Einheit gilt als bezogen.
5.3 Für Firmenkurse, Workshops und Vorträge gilt dieselbe Frist von 48 Stunden, sofern die Offerte keine andere Regelung enthält.
5.4 Der Anbieter kann einen Termin absagen, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Kursleitung oder höherer Gewalt. Der Kunde erhält in diesem Fall einen Ersatztermin, eine Gutschrift oder die Rückerstattung des bezahlten Betrags. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5.5 Bei Verspätung des Kunden endet die Lektion zur vorgesehenen Zeit.
5.6 Der Anbieter kann Leistungen durch qualifizierte Instruktorinnen und Instruktoren durchführen lassen.
6. Freiwilliges Widerrufsrecht für Privatkunden
6.1 Privatkunden können eine Online-Buchung innert 10 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist per E-Mail an info@officeemotion.ch oder per Post an die Adresse des Anbieters zu richten; massgebend ist das Absendedatum.
6.2 Bereits bezogene Leistungen werden anteilig verrechnet. Der Restbetrag wird innert 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
6.3 Für einzelne Termine gelten zusätzlich die Absageregeln gemäss Ziffer 5. Unternehmen steht dieses Widerrufsrecht nicht zu.
7. Gesundheit und Eigenverantwortung
7.1 Die Teilnahme setzt einen guten Gesundheitszustand voraus. Bei Beschwerden, Vorerkrankungen, nach Operationen oder während einer Schwangerschaft klärt der Kunde die Teilnahme vorgängig ärztlich ab.
7.2 Der Kunde informiert die Kursleitung vor Beginn über gesundheitliche Einschränkungen. Der Anbieter kann vor der ersten Teilnahme einen Gesundheitsfragebogen verlangen.
7.3 Der Kunde befolgt die Anweisungen der Kursleitung. Bei Schmerzen oder Unwohlsein bricht er die Übung ab und meldet dies sofort.
7.4 Die Leistungen des Anbieters ersetzen keine ärztliche oder physiotherapeutische Abklärung oder Behandlung. Der Mobilitäts-Check-up ist eine Bewegungsanalyse und keine medizinische Diagnose.
8. Haftung und Versicherung
8.1 Der Anbieter haftet für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht, nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.2 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die entstehen, weil der Kunde Anweisungen missachtet oder gesundheitliche Einschränkungen nicht mitgeteilt hat.
8.3 Die Versicherung gegen Unfall und Krankheit sowie die Haftpflichtversicherung sind Sache der Teilnehmenden, bei Firmenkursen des Auftraggebers für seine Mitarbeitenden.
8.4 Für Räume, Geräte und Hilfsmittel, die der Kunde zur Verfügung stellt, übernimmt der Anbieter keine Haftung. Auf Wunsch prüft die Kursleitung deren Zustand gegen Verrechnung nach Aufwand.
8.5 Für Garderobe, Wertsachen sowie für die An- und Rückreise der Teilnehmenden übernimmt der Anbieter keine Haftung.
8.6 Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle infolge höherer Gewalt oder anderer Umstände, die er nicht zu vertreten hat, namentlich Störungen bei Dienstleistern wie Hosting-, Buchungs- oder Zahlungsanbietern.
9. Digitale Angebote
9.1 Bei digitalen Angeboten (z. B. Digital Coaching, App-Zugang) ist der Zugang persönlich. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim.
9.2 Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, kann diese aber nicht garantieren, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder Störungen bei Drittanbietern.
10. Urheberrecht und Nutzung von Unterlagen
10.1 Trainingspläne, Übungsprogramme, Videos, Kursunterlagen und weitere Inhalte des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bzw. innerbetrieblich im vereinbarten Rahmen verwendet werden.
10.2 Jede Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Bearbeitung sowie Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen von Kursen bedürfen der vorgängigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
11. Datenschutz
11.1 Der Anbieter bearbeitet Personendaten gemäss seiner Datenschutzerklärung (www.officeemotion.ch/datenschutz). Gesundheitsangaben werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur sicheren Durchführung der Leistungen verwendet.
12. Änderungen der AGB
12.1 Der Anbieter kann diese AGB jederzeit ändern. Für eine Buchung gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Bei laufenden Verträgen mit Unternehmen werden Änderungen mindestens 4 Wochen im Voraus schriftlich mitgeteilt; ist das Unternehmen nicht einverstanden, kann es den Vertrag auf das Inkrafttreten der Änderung beenden.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
13.2 Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zuerst um eine gütliche Einigung. Gelingt diese nicht, kann jede Partei eine Mediation durch eine neutrale, von beiden Parteien gemeinsam bestimmte Mediationsperson vorschlagen (z. B. über den Schweizerischen Dachverband Mediation SDM-FSM). Die Kosten der Mediation tragen die Parteien je zur Hälfte.
13.3 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Einsiedeln, Kanton Schwyz. Zwingende Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten an ihrem Wohnsitz, bleiben vorbehalten.
Stand: Oktober 2026. Diese Fassung ersetzt die AGB vom 19. März 2024.